Preguntas frecuentes
Respuestas sobre cómo trabajamos con su grupo.
Cómo cotizamos, qué destinos y vehículos usamos, y cómo se organizan los programas para agencias de viajes y empresas.
Cómo cotizamos
¿Cómo solicito una propuesta y qué información debo incluir?
Escríbanos por correo a info@bluedreams.com.mx, por WhatsApp al +52 998 180 3700 o use el formulario de contacto del sitio, indicando destino, fechas, número de personas y tipo de viaje (boda, incentivo, congreso, serie de agencia u otro). Un coordinador de Blue Dreams DMC da seguimiento a su solicitud.
¿Qué incluye una propuesta?
Los servicios que su grupo necesite: traslados, transporte entre sedes, hospedaje, tours y actividades, eventos, u otros elementos de un programa a la medida, combinados según sus fechas y su tamaño.
¿Puedo contratar un solo servicio, sin un programa completo?
Sí. Cada servicio puede cotizarse y contratarse por separado, o bien combinarse dentro de un programa completo para el grupo.
¿Trabajan solo con agencias de viajes y empresas?
Sí. Blue Dreams DMC opera como Destination Management Company para agencias de viajes y empresas que traen grupos a destino; no atendemos reservas de viajeros individuales.
Destinos
¿En qué destinos operan y con qué aeropuertos trabajan?
Operamos en tres destinos: Cancún, la Riviera Maya y Los Cabos. Cancún y la Riviera Maya se atienden desde el Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN), y Los Cabos desde el Aeropuerto Internacional de Los Cabos (SJD).
¿Atienden Playa del Carmen, Cozumel, Isla Mujeres, Tulum o Holbox?
Sí. Cada una de esas zonas forma parte de uno de los tres destinos que atendemos: Cancún (Zona Hotelera, Centro, Isla Mujeres, Holbox), Riviera Maya (Puerto Morelos, Playa del Carmen, Cozumel por ferry, Akumal, Tulum, Bacalar) y Los Cabos (San José del Cabo, Corredor, Cabo San Lucas, Todos Santos, La Paz). Vea el detalle en destinos.
¿Qué cobertura tienen en Los Cabos?
Operamos en Los Cabos desde el aeropuerto de San José del Cabo (SJD), con cobertura en la zona del Corredor Turístico y sus alrededores. Consulte el alcance exacto para su grupo al solicitar la propuesta.
¿Pueden mover a nuestro grupo entre Cancún y la Riviera Maya?
Sí. Cancún y la Riviera Maya comparten aeropuerto (CUN), y el transporte entre hoteles, salones de eventos y puntos de tour entre ambos destinos forma parte del servicio de transporte para grupos y eventos.
Transporte
¿Qué vehículos usan y cuántos pasajeros caben?
Vans para hasta 8 pasajeros y Suburban para hasta 5, ambos con aire acondicionado y modelo reciente. Puede ver el detalle en la página de flota.
¿Los vehículos tienen seguimiento y los choferes hablan inglés?
Sí. Cada unidad se monitorea por GPS en tiempo real durante el servicio, y los choferes son bilingües, en español e inglés.
¿Cómo manejan grupos grandes o llegadas en varios vuelos?
Se combinan varias unidades para el mismo servicio, escalonadas según el horario de cada vuelo, y todas quedan bajo la coordinación de un mismo coordinador de Blue Dreams DMC.
Programas
¿Organizan bodas de destino?
Sí, como parte de nuestros eventos especiales: coordinamos transporte, logística y proveedores en destino para la boda dentro del programa del grupo.
¿Manejan programas de incentivo, congresos o convenciones?
Sí, a través de nuestros programas a la medida: transporte, hospedaje, actividades y eventos se combinan según la agenda del incentivo, congreso o convención.
¿Gestionan hospedaje y renta de yates para el grupo?
Sí. La gestión de hotel para el grupo y la renta de yates son parte de nuestros servicios, ya sea de forma independiente o dentro de un programa más amplio.
¿Podemos hacer cambios al itinerario ya cotizado?
Los cambios se revisan con su coordinador y se confirman por escrito antes de aplicarse.
Solicitud de cotización
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